项目背景
中国邮政速递物流有限公司拥有国内最具实力的配送网络,集客服、仓储、运输、速递、中邮快货、配送、代收货款、供应链金融等服务为一体,速递业务通达全球240个国家和地区、国内2860个市县乡镇,提供“门到门、桌到桌”的30分钟免费上门服务。
为了进一步节省工作人员收派件时间,有效降低公司的软硬件投入及运营维护成本,中国邮政联手乐鱼体育官网入口,实现业务的快速拓展。
解决方案
收派管理:通过手持设备完成收派件管理,对货物进行全面追踪管理,让收派件作业更加方便,缩短收派件时间;
数据跟踪:通过移动手持终端无线传输功能及时传输收寄快件数据资料,进行数据实时核对,有效保证收寄的准确性;
人员管理:通过移动手持终端的GPS和GIS技术,实时跟踪站外快递员的位置和行进路线;通过订单分派和管理,管理站外快递员的取件任务;操作完成时效KPI报表,监控每个操作环节的完成情况。
乐鱼体育官网入口提供的服务
乐鱼体育官网入口i6200企业专用手机成功入围中国邮政揽投终端设备项目。在供应硬件的同时,也提供了全国范围内专业化服务。
方案总结
1、实现了中国邮政速对快件物流的实时管理;
2、收寄快件无需人工记录,大量节省时间成本; 自动识别的正确性高,减少人为的错误输入,增加收寄快件的准确率;
3、问题件的发生率明显减少,处理更及时更准确;延误情况好转,速递时效性大大提高;
4、业务流程得到规范,工作效率大幅度提高,客户满意度也大大提升。