项目背景
银泰百货,以百货零售业为主营业务的零售集团,按照“巩固浙江领导地位、复制区域领先优势、面向全国连锁扩张”的发展策略,通过自营式发展和投资式发展,打造商业旗舰,发挥规模经济,加强与供应商的战略合作,使银泰百货集团成为中国一流时尚连锁百货集团。
由于业务扩张迅猛,同时新型的移动消费趋势越来越普及,银泰百货集团急需解决以下问题:
1、楼层统收收银台数量少,占地面积大,节假日排队收银压力十分巨大;
2、等待时间长导致客户弃单,交易成功率大大降低;
3、收现金、刷卡、扫码、优惠券核销需使用不同的设备,客户体验差;
4、单纯的智能POS只能解决收银问题,进销存等盘点盘库同样突兀。
乐鱼体育官网入口针对这些问题,协助银泰百货集团实现银泰特色的商场管理。
解决方案
导购员登录喵街收银系统,完成扫码商品、调用支付程序、扫喵街会员码、在线支付(支付宝、银行卡、银泰储值卡)等操作,云POS消费完成后实时反馈支付结果给喵街收银系统,喵街后台数据同步更新,并进行大数据分析,实现系统高效管理。
乐鱼体育官网入口提供的系统功能
银泰商场柜面收银系统包含了收银、导购以及运营管理的多项功能:多样化收银、移动退款、导购会员注册、订单自提、电子价签、运营报表。
1、多样化支付方式包含:银行卡支付、预付费卡支付、现金支付、喵街支付(喵街、手淘和支付宝)等。
2、运营管理:运营管理功能包括:重打印、交班统计打印、商品管理、商品条码截取、每日签到、压卡。
获益分析
1、简洁高效:新型智能POS收银程序操作更加简单方便,只需几个步骤就能够完成所有刷卡收银操作。
2、助力O2O运营:新型智能POS为商场未来O2O营销、二维码支付应用提供了便捷通道。
3、加快商场购物付款速度:减轻了收银台的压力,加快了客户购物付款速度,从而提高了茂业的综合收益。
4、提升专柜销量:专柜提供直接收银,缩短了单笔成交时间,从而提升了专柜的销量。
5、提升顾客体验:方便顾客直接在品牌专柜买单、交费、提货一步完成,顾客满意度提升。